商家不发货不退款，可能面临以下法律风险：
1. **诉讼时效风险**：消费者需在知道或应当知道权益受损之日起3年内主张权利。例如，发现商家未发货后3个月才行动，可能错过最佳维权时机。
2. **证据链断裂风险**：未保留付款凭证、聊天记录或订单信息，可能无法证明交易真实发生，导致法院不予受理。比如某消费者微信私下转账后，因商家失联无法提供证据，最终维权失败。
3. **经济损失风险**：即使维权成功，也可能无法追回全部款项，甚至需承担诉讼费、律师费等成本。例如某消费者起诉商家追回5000元货款，法院仅判决返还3000元，还需自行承担1000元诉讼费。
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面对商家不发货不退款的问题，以下是常见错误操作：
1. **忽视证据保存**：交易中未保留聊天记录、付款凭证或订单截图，导致后续维权缺乏有力证据。
2. **盲目网络曝光**：无充分证据就在社交平台或论坛公开指责商家，可能引发商家反诉，增加法律风险。
3. **轻信拖延借口**：部分商家以“系统故障”“物流延迟”等理由拖延发货，消费者若未及时跟进或保留证据，可能导致维权时效过期。

这些错误行为会直接影响维权结果。建议遇到此类问题时，及时与我沟通获取针对性建议，避免走弯路。
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依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，商家不发货不退款行为有明确法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”

结合商家不发货不退款情形，该条法律适用如下：
1. 商家通过电商平台、自建网站等收取预付款但未发货，构成未按约定提供商品，消费者有权要求退款。
2. 商家存在虚假宣传、隐瞒事实等行为，可能构成欺诈，消费者还可主张额外赔偿。
3. 商家拒绝退款且失联，消费者可依据该条主张其未履行合同义务，要求返还预付款及相关合理费用。

综上，消费者可依据《消费者权益保护法》第五十三条维权，通过投诉、起诉等方式主张权利。
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商家不发货不退款的维权方式多样，具体说明如下：
商家可通过以下途径维权：向消费者协会投诉、向法院起诉或向市场监管部门举报。不同情形适用不同方式：
1. 商家明确承诺发货时间却未履行，属合同违约，可通过民事诉讼追偿。
2. 商家虚假宣传或明确拒绝发货退款，涉嫌欺诈，可向市场监管部门举报或报警。
3. 存在预付款但商家跑路，建议尽快收集证据并提起诉讼。
4. 订单平台为第三方（如淘宝、京东等），可申请平台介入处理。
5. 商家失联且金额较大，可能构成诈骗，可向公安机关报案。
6. 合同中有仲裁条款，应先向仲裁机构申请仲裁，而非直接起诉。

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